これを言われたらおしまい・・・

ボッタクリ・・・

こんなことを言われたことある??

僕はある。それも昨日ね・・・^^

なぜ、そんなことを言われたのか。

そのクライアントは坐骨神経痛で悩んでて、今までに整体やマッサージに行った経験があった。そこでは1時間くらいマッサージするのが当たり前。しかし、うちではそれがたった10程度の施術で終わり。さらに効果も感じられない、となればそんな言葉が出てきてもおかしくない。

あなたならどうする?

もし、あなたが同じようにボッタクリと言われたら、

「すみません、、、」といって相手の言いなりになってペコペコする?

「バカにするな〜〜〜〜〜」と怒鳴る?

無視して受け流す?

僕は冷静にクライアントに対応した、、、というのはウソで感情的になって治療家としての思いをクライアントにぶつけた。そして、だからこそこの施術を続けた方いいことを伝え次回の予約まで勧めた。

結果は・・・

他の整体院をやめて1ヶ月間はここ1本で通うことで約束し、次回予約を取り帰って行った。

今までなら考えられない結果だね。

これも技術にフォーカスしているからかなと。

スキルにフォーカスすると自信が出てくるね。

だから治療家はまずはスキルにフォーカス。ということだね。

ーかすやゆうぞう

PS:写真は初通勤の車から。

 

 

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